クルクメールに出会えるツアー「アンタヌースピリチュアルリゾート&スパ」ハーブ体験&スパ盛りだくさんのカンボジア癒し一人旅プラン。心と体を再生する海外旅行「リボーンプログラム」|

よくあるご質問

3泊4日リボーンプログラムに関する【よくあるご質問】

Q&Aどんな些細な事でもお気軽にご相談ください
お支払い方法は?
決済は日本窓口による日本円での銀行振り込みにのみ対応しています。フォームよりお申し込み頂き、ご参加が正式に確定致しましたら折り返しお振込み情報をご案内させて頂きますので案内に従って決済をお願い致します。お振込みの確認を持って正式なご予約となりますのでご了承ください。
1名での参加も可能ですか?
はい、可能です。スケジュールの都合でご友人が参加できず、1名様のみで参加するゲストも多々いらっしゃいます。その場合でも、通常ツアーと同様に1台の専用車を貸し切り、専属のスタッフがツアーをご案内させて頂きます。1名様だからといって他ツアーのように金額が高騰する事はございません
よくあるツアーのようにお土産屋に無理矢理連れて行かれますか?
提携してるお店もございませんし、ゲストに不利益が生じるような場所にはお連れ致しません。ツアースケジュールに余裕があれば、リクエストを頂戴し現地でも随時、行きたい場所を追加するといった融通を効かせる事が可能なのも本ツアーの特徴で、一般的な大型バスの団体ツアーではなく、お一人様やお友達同士でのグループに付き1台の車両を手配致しますので、可愛いお店を見かけたからここで降りたい!といったリクエストもご対応可能です
日本以外の国からの出発も可能?
はい。可能でございます。リボーンプログラムご利用者の3割ほどがタイ、ベトナム、香港、シンガポール、マレーシア、台湾、韓国、中国など近隣諸国からご利用頂いております。航空券が日本発着よりも若干お安くなる場合は別途お見積もりをさせて頂きます。詳しくはご相談ください。
カップルや夫婦での参加も可能でしょうか?
はい。可能でございます。新婚旅行、ハネムーンといった形で参加される方もいらっしゃいますし、ツアー中にプロポーズイベントなどもホテル従業員が無料でサポートさせて頂きます。人を喜ばすプロが0からストーリーを組み立てる事が可能です。詳しくはご相談ください
  
もっとゆっくりしたいので3泊4日ではなく4泊5日や5泊6日などのプランも組めますか?
はい。可能でございます。 3泊4日だけでなく、4泊、5泊、6泊…と、お好きなご滞在日数でプランをお作り致します。これまで、リボーンプログラムにご参加頂いたゲストの84%が、4泊5日以上ご滞在されています。モデルプランに関してはこちらのページを御覧ください。もちろん、他にやってみたい事、行ってみたい場所がございましたら、お客様のご希望に合わせてスケジュールの変更も可能です。
参加は渡航何日までに申し込まなければなりませんか?
2週間あれば、全ての準備が整いますまでに最短で2週間は要しますのでお急ぎの場合は速やかにご連絡頂けますと幸いです。過去の事例では2週間前にお申し込み頂きまして、手配させて頂いた事がございます。多くの方は1か月又は2か月前を目処にお申し込みをされるゲストが多いですし、直前では満室の可能性が高いので余裕を持ってお申し込みくださいませ。
必要な荷物はありますか?
パスポートが必須となり、生活用品としては女性ですので生理用品やシャンプーなどを持参するゲストが多くいらっしゃいます。もちろん、ホテルにはシャンプーやドライヤーなども設置しておりますし、現地でもスーパーなどはございますので比較的なんでも手に入ります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。現地在住の日本人女性スタッフがご対応させて頂きます。
ツアー料金に昼食と夕食の食事代は含まれているのでしょうか?
お食事代金は現地にて実費をお支払い頂きます。※朝食、アプサラダンスディナーショー、アンタヌーホテルでのハーブティー&カンボジアスイーツで小休憩 、クメールディナー15種小鉢ディナーはツアー代金に既に含まれております。その他の昼食、夕食に関しましてはその時の気分でカンボジア料理を予め予定としていても、通り道に素敵なお店があり、ここで食べたい!と言われるケースや、旅行も終盤に近づき現地の料理に飽きて来てイタリアンレストランや日本食料理店へと変更などをしたいと申される方も多いため、基本別途実費でお願いしております。 (カンボジアの食事の物価は日本に比べ高くはありませんので女性お一人様でございましても、お酒を召されなければ2−3品頼まれても1000〜1500円程度になると思います。お酒を召し上がられてもビールは100-200円程度のお店も多くございます)
ビザは手配して頂けますか?
ビザに関しましては事前に日本で手配される方もいらっしゃいますが、日本で手配すると高額になってしまうため、弊社では現地での発行をお勧めしております。現地では空港のロビーにて10分程で発行が可能でご用意頂く物は証明写真1枚。ビザ申請書(空港ロビーで貰えます。)手数料$20(10月1日より$30)(米ドルをお持ちでない場合は日本円のお支払いも可能ですがレートが悪くなってしまうため、日本での換金をお勧め致します。※到着が夜遅い便になると思いますので最低限の金額を日本で両替される方が多いです。到着翌日にはレートのよい換金所にご案内致します)大体、空港到着後15分程度で発行できますので日本国内でビザを取られるよりは時間、金銭的にも早いので便利です。
米ドルを持っていませんが、現地で両替できますか?
はい。到着時間は夜のため換金所へは行けませんが翌朝、市街地の換金所へご案内致します。日々、レートの良い換金所を調査しておりますので当社の知ってる限り一番お得な換金所へご案内致します。換金に関しましては、日本・カンボジアどちらでも可能でございます。 リエルと呼ばれるカンボジアの硬貨がございますが、USドルが広く流通しているので換金される際はUSドルでお願いいたします。なお、マーケットでは大きいお金を使うことが少ない為、10ドル20ドルなどの細かいお金への換金をオススメいたします。
航空券や別のホテルを自分で手配して、プログラムだけお願いできますか?
いいえ、個別でのプログラムはご提供しておりません。パッケージにしてようやく微々たる利益が発生するもので、これ以下の価格でのご提供などは出来かねます。当社では一般的なツアーを格安で提供するというポリシーではなく、旅行者の方にとってより安心して頂けるよう専用車、日本人スタッフ同行、日本語の通じるホテル、スパ盛り沢山、占い、厄払いなど、高級ホテルでは40万円ほどの価格で提供されてるものを当ツアーでは半分以下の価格でご提供させて頂いており、こだわったプログラムを安心の金額でご提供する。といったモットーのもと事業をさせて頂いております。日々、いいサービスや体験をゲストへご提供するため、譲れないポリシーになりますのでご理解ください。
雨季の時期の屋外プログラムは?
雨期のシーズンは東南アジア特有のスコールが多く、日本のように一日中雨が降り続くという日はそんなに多くはありませんので、少し雨宿りをしていたらすぐに止むということが多いです。 4泊5日プログラム中のアンコールワットやその他の寺院観光を含む屋外での活動のための雨具は弊社にてご用意させていただきます。また、プログラム内容に関しましては、雨期の時期でも通常通りご案内させていただきますが、通常予定していた場所と多少変更になる場合もございます。 こちらも併せてご了承くださいませ。
往復の航空券は含まれていますか?
又、含まれている場合発着地は選べますか?
はい、あらかじめ往復の航空券も含まれた料金となっております。発着地にご利用される主な空港は、成田空港・関西国際空港・中部国際空港・福岡国際空港となっておりますが、それ以外の空港をご希望の際はご相談させていただくことも可能でございます。
カンボジアのイメージは地雷や貧困とあまりよくないのですが、
実際の治安はどうなのでしょうか?
世界遺産アンコールワットがあるためシェムリアップには観光客が多く、比較的安定している地域でございます。ホテルから車で3分の場所にありますオールドマーケットには、お洒落なカフェ&各国のレストラン、可愛いお土産ショップが豊富にございます。また、地雷に関しては一部地域はまだ撤去作業中ではございますが、すべての遺跡観光地はすでに撤去済みですので、安心して観光を楽しむことができます。 しかしながら、日本と比べるともちろん劣る部分が多々ございます。 ひったくりや盗難を防ぐために、お持ちになられるバックは肩掛けのものにしたり、夜遅くは一人で暗い場所を歩かない、見ず知らずの人(特に日本語で気さくに話しかけてくる人)には容易についていかないなど、日本ではないことを最低限ご理解頂ければ十分な対策になるかと思います。
現地へは所持金いくら持っていけばいいですか?
所持金に関しましては、お客様のご購入をお考えの品にもよりますが、通常全部で200$あれば十分かと思います。ツアー内で別途お支払いただくレストランも数か所ございますが、こちらも通常20$~30$ほどあれば問題ございません。 また、一日延泊されるお客様でしたら、最終日には残った金額をお買いものやお食事、 もしくはオプショナルツアー等、お客様のお好みにてご利用いただけるかと思います。
デラックスプランにのみプール利用が入っているのでしょうか。
プールに関してはすべてのお客様にご利用いただけます。 デラックスタイプのお部屋はプールに面したお部屋ということでご理解いただければ幸いでございます。 スーペリアタイプ、スタンダードタイプはプールに面したお部屋ではございませんが、プールのご利用はもちろん可能でございますので ご安心ください。
ネットで内容を拝見させて頂きました。パンフレットなどはありますか?
是非一度、メールにてお問い合わせください。その後、リボーンプログラムを分かりやすくまとめた資料をメールにてご送付させていただきます。弊社はお電話でのご相談によって旅の不安も解消しております。 お時間のご設定をいただければ、弊社現地オフィスよりお電話させていただきます。
出発日は御社の方で決まっているのではなく、私の方で行きたい日を選んで宜しいのでしょうか?
弊社リボーンプログラムは、お客様ひとりひとりのご都合に合わせた個人ツアーとなっておりますため特別なご出発日は設定いたしておりません。お客様のご希望のご日程を頂戴いたしました後にそちらに沿ったツアー日程およびフライトを随時ご提案させていただいております。 通常、ご準備される期間からご出発までは最低2週間ほど頂戴いたしておりますので、お日にちにがお決まりの時点でなるべく早めにご連絡頂戴いただければお客様にとって最適なフライト等をご提案できるかと思います。
食べ物アレルギーがあるのですが、食事は対応していただけますか?
はい。もちろんご対応させていただきます。弊社リボーンプログラムは完全プライベートツアーとなっておりますので、団体ツアーとは違い、お客様のリクエストにスマートに、柔軟にご対応させていただける準備が整っております。パーソナルなご対応ができることがリボーンプログラムの一つの特徴でもございます。 ツアー中は、日本人スタッフ、カンボジア人スタッフが同行いたしますので、お食事をとられる際には細心の注意を払いご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
海外旅行の経験がなく、英語も話せませんが、大丈夫でしょうか?
これまで弊社リボーンプログラムへご参加いただいたお客様のご年齢やご旅行のタイプはとても幅広く、女性一人旅のお客様、お友達同士、お母様と娘様、ご年齢に関しては中学生から60歳、70歳の方も今までご参加いただいております。その中でも海外初めてのお客様は多く約4割を占めております。 ツアー中は日本人スタッフと現地カンボジア人スタッフが常にご同行させていただくため、言葉の問題も問題ございませんのでご安心ください。今までご参加されたお客様、皆さま特に大きな問題に遭遇もせず問題なくご自宅まで無事にお帰りいただいております。 一人で海外旅行は不安、でも挑戦してみたいという方は今までにも多くいらっしゃり、皆さま実際にご参加いただき良い思い出、経験をおつくりになられお楽しみいただいておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
キャンセルしたときは、キャンセル料は発生しますか?
ご入金が完了したい時点にて本申し込みとなりますのでご入金頂いていなければ仮のお申し込みの状態となりキャンセル料金は発生しません。 お申込み後のキャンセル料はご入金後の航空券発券前と航空券発券後により異なってまいりますので、本ホームページ下部にございますキャンセル料金表を何卒ご参照ください。

他にもこんな伝統体験が満載!


上記のアクティビティ+他にも数多くの伝統体験ができるプランはコチラ!
『3泊4日プラン/ホテル+航空券込』■ リボーンプログラム専用ページ■


『日帰りプラン』 ■クルクメールアドベンチャー専用ページ■
※『日帰りプラン』は、クルクメール訪問のみのツアーとなり、上記のアクティビティを 体験する事は出来ません。
また航空券及びご宿泊は各自手配となります。